合作流程
- 01
需求沟通
邮件或线上会议沟通，重点弄清三件事：要监测什么物理量、现场供电与网络条件、期望的查看方式。我们据此判断技术路线是否可行，并约定现场勘察时间。
- 02
现场勘察与方案
工程师到现场记录点位、遮挡、接口与配电情况，形成勘察报告。方案里写明选型、组网方式、点位数量、试点范围与验收标准，报价随之明确，试点之后再谈批量。
- 03
部署与联调
先部署小规模试点，验证读数准确性与链路稳定性，试点通过后批量安装。逐点位联调标定，录入告警阈值与账号权限，客户指定人员参与验收测试。
- 04
交付与运维
交付点位清单、拓扑图、阈值配置表与使用文档，安排现场培训。上线后第一个月为密集观察期，主动盯数据修异常；之后按约定提供远程巡检与现场支持。
对接常见问题
报价怎么给？
报价按点位数量、终端类型、组网方式与平台部署形态分项列出。方案确认后给出明细报价，试点阶段只按试点范围计费，批量部署的价格在试点数据出来之后再谈，避免拍脑袋。
需求描述要写到什么程度？
不必先写完整需求文档。说清楚现场类型、想看到的指标和大概点位数量即可，剩下的由现场勘察补齐。发几张现场照片或平面草图，能让首次沟通效率高很多。
从接触到上线大概多久？
沟通与勘察通常一到两周，简单场景试点加部署合计两到四周；涉及定制报文解析或私有化部署的项目会延长，具体以勘察后的排期为准，排期表会随方案一起给出。
可以只买硬件或只做平台吗？
可以单点采购任何一项服务，比如只做组网勘测或只做看板配置。单点项目同样先做现场评估，因为脱离现场条件的硬件选型很容易返工，评估本身是双方共同止损。
异地项目能做吗？
能做。无锡及周边项目现场支持更方便，外地项目以远程沟通加集中到场的方式安排，勘察、部署、验收三次到场是常规节奏，运维阶段大部分工作可远程完成。
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